|     CÔNG VIỆC

• Mỗi nhân viên hãy trở thành một người sáng tạo và hoàn thiện trong công việc.
• 90% là sự chuẩn bị, 10% còn lại là kỹ thuật. Kỹ năng quan trọng trong công việc chính là khả năng quan sát và dự đoán.
• Thước đo cho công việc chính là sự ghi nhận từ người khác.
• Biết tận dụng tối đa nguồn lực con người liên quan để đạt được thành quả – đó chính là bản chất của công việc.
• Cấp trên không phải là người giỏi hơn, mà là người đảm nhiệm vai trò khác. Mỗi nhân viên hãy hành động với tư duy của một nhà điều hành.
• Chỉ hành động khi đã thấu hiểu. Chỉ bắt đầu khi đã nhìn thấy điểm kết thúc.
• Luôn đặt hiệu suất lên hàng đầu: Hiệu suất = Kết quả ÷ (Thời gian × Nỗ lực)
• Đừng dừng lại ở việc làm đúng, hãy vươn lên làm người định hình chuẩn mực.

|     TƯ TƯỞNG

• “Tự do” là thành quả của trách nhiệm lớn, khả năng quyết định và sức mạnh hành động.
• Lòng nhân ái sinh ra từ sức mạnh, và sự an ủi không phải là sự nuông chiều.
• Sở hữu sức mạnh để bảo vệ người khác và để lại dấu ấn qua công việc – đó là một cuộc đời trọn vẹn nhất.
• Trách nhiệm – nếu không hành động, cũng chỉ là một từ ngữ trống rỗng.
• Không phải bức tường nào cũng cần leo – luôn có nhiều cách để vượt qua giới hạn.
• Biết ơn gia đình và những người luôn đồng hành cùng ta.